| |
|
- ¿En qué consiste el Programa de Beneficios CORPUNTOS?
- Es un programa de beneficios exclusivo para los clientes CorpBanca, a través del cual, los titulares de Tarjeta de Crédito Visa, MasterCard y American Express, podrán acumular puntos para luego canjear una gran variedad de productos y viajes diseñados especialmente para ellos.
- ¿Cómo se acumulan los puntos?
- Por cada $304 pesos de compras con tus Tarjetas de Crédito CorpBanca en Chile o en el extranjero, acumulas un punto.
- ¿Cuál es la vigencia de los puntos?
- Los puntos tienen una vigencia de 12 meses.
- ¿Cómo se informan los puntos acumulados?
- A través de la página web www.corpuntos.cl, llamado al Contact Center del Banco al 600 600 8686, a través de tu Ejecutivo de Cuentas, en el mesón de atención de las sucursales y en el estado de cuenta mensual de las tarjetas de Crédito CorpBanca que posea el cliente.
- ¿Cómo se puede participar en el programa?
- El programa no requiere inscripción y los clientes acumulan desde la primera compra.
- ¿En caso de tener varias tarjetas, participan todas?
- Si, porque la acumulación es por RUT y no por tarjetas, si el cliente tiene una o más de las tarjetas participantes, todas acumulan puntos bajo el rut del cliente.
- ¿Si tengo tarjetas adicionales, estas acumulan puntos?
- Si, todas las tarjetas acumulan puntos para el RUT del titular de la tarjeta.
- ¿Cada tarjeta acumula puntos en forma independiente?
- No, las compras realizadas con las tarjetas titulares y sus adicionales de un mismo cliente titular, acumularán puntos para el titular de las tarjetas.
- La participación en el programa ¿tiene algún costo?
- No, la participación es totalmente gratuita, sólo debe tener al menos una Tarjeta de Crédito vigente y activa (sin bloqueos) para acceder a los beneficios del programa.
- ¿Qué sucede si la tarjeta es cerrada o bloqueada?
-
- - Si cierras la tarjeta y no tienes más tarjetas vigentes perderás todos tus puntos acumulados y dejarás de pertenecer a nuestro programa CORPUNTOS.
- - Si alguna de tus tarjetas es bloqueada no podrás canjear premios hasta que se solucione tu situación y la tarjeta sea desbloqueada, pero si podrás seguir acumulando puntos con las otras tarjetas.
- ¿Qué pasa con mis puntos acumulados si alguna de mis tarjetas es bloqueada?
- Se conservan los puntos acumulados de la tarjeta bloqueada, pero no se puede realizar ningún canje de premios mientras la tarjeta no sea desbloqueada.
- ¿Qué sucede si un cliente participa en el programa con más de una tarjeta y cierra una de ellas?
- No pasa nada con sus puntos, ya que la acumulación de puntos es por Rut, por lo tanto, el cliente conservara los puntos acumulados en su cuenta y podrá seguir acumulando puntos y realizando canje de productos y/o viajes con sus tarjetas vigentes.
- ¿Dónde puedo canjear los productos o viajes del Programa?
-
Para canje de productos podrás realizarlo, a través, de:
- - El Contact Center del Banco al 600 600 86 86
- - La página web del programa www.corpuntos.cl
- - El Centro de Canje, llamando al 02 - de L-V desde 9:00 a 18:30 hrs
Para canje de viajes podrás realizarlo en la agencia de Viajes El Corte Inglés S.A. en:
- - El Contact Center del Banco al 600 600 86 86.
- - La página web del programa www.corpuntos.cl
- - El Centro de Canje, llamando al 02 - 488 00 75.
- - Las oficinas de la Agencia de Viajes El Corte Inglés.
- ¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones del Programa?
-
- - En la página web del programa en www.corpuntos.cl
- - Productos para canje exclusivo con Viajes El Corte Inglés, asociado al programa CORPUNTOS de CorpBanca.
- - Productos sujetos a disponibilidad. Valores equivalentes en puntos pueden variar sin aviso previo. Los valores son de exclusiva responsabilidad de Viajes El Corte Inglés. Consulte por condiciones y restricciones de estos y otras alternativas de viajes al 02-4880075.
|
|
|